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Richtlinien

Stornierung

Jede Unterkunft hat eine von drei Stornoregeln. Die Regel steht im Inserat und an der Kasse, bevor du buchst, und in der Buchung siehst du immer, was eine Stornierung gerade ergeben würde.

  • Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2026
  • Bei Abweichungen gelten die Bedingungen.

§ 1

Die drei Regeln

RegelWenn du stornierst
FlexibelAlles zurück bis 14 Tage vor der Anreise, die Hälfte bis 7 Tage vorher, danach nichts.
ModeratAlles zurück bis 30 Tage vor der Anreise, die Hälfte bis 14 Tage vorher, danach nichts.
StrengAlles zurück bis 60 Tage vor der Anreise, die Hälfte bis 30 Tage vorher, danach nichts.

Die Tage werden bis zum Anreisetag gezählt. Miete und Extras zählen mit; eine Reinigung, die du bei einem anderen Anbieter gekauft hast, wird dort storniert.

§ 2

So stornierst du

Öffne die Buchung unter Reisen in deinem Konto und wähle Stornieren. Bevor du bestätigst, siehst du genau, wie viel du zurückbekommst. Das Geld wird auf demselben Weg erstattet, auf dem du bezahlt hast.

§ 3

Wenn der Gastgeber storniert

Storniert der Gastgeber, oder ist die Unterkunft doppelt gebucht, bekommst du immer alles zurück, was du bezahlt hast, und wir helfen dir, eine andere Unterkunft zu finden.

§ 4

Daten ändern

Möchtest du die Daten ändern, schreib dem Gastgeber in der Buchung. Eine Änderung gilt erst, wenn der Gastgeber sie bestätigt hat und ein eventueller Preisunterschied bezahlt ist.

§ 5

Widerrufsrecht

Für die Miete einer Unterkunft zu bestimmten Daten gibt es kein Widerrufsrecht (schwedisches Fernabsatzgesetz, Kapitel 2, § 11 Nummer 12). Stattdessen gilt die Stornoregel. Der vollständige Text steht in den Bedingungen.

Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2026