§ 1
De tre reglerna
| Regel | Om du avbokar |
|---|---|
| Flexibel | Allt tillbaka fram till 14 dagar före ankomst, hälften fram till 7 dagar före, sedan inget. |
| Medel | Allt tillbaka fram till 30 dagar före ankomst, hälften fram till 14 dagar före, sedan inget. |
| Strikt | Allt tillbaka fram till 60 dagar före ankomst, hälften fram till 30 dagar före, sedan inget. |
Dagarna räknas till ankomstdagen. Hyran och tillvalen räknas med; det du har betalat för städning hos en annan aktör avbokas där.
§ 2
Så avbokar du
Öppna bokningen under Resor på ditt konto och välj Avboka. Innan du bekräftar ser du exakt hur mycket du får tillbaka. Pengarna betalas tillbaka på samma sätt som du betalade.
§ 3
Om värden avbokar
Avbokar värden, eller blir boendet dubbelbokat, får du alltid tillbaka allt du har betalat, och vi hjälper dig att hitta ett annat boende.
§ 4
Ändra datum
Vill du ändra datum, skriv till värden i bokningen. En ändring gäller först när värden har godkänt den och en eventuell prisskillnad är betald.
§ 5
Ångerrätt
Det finns ingen ångerrätt för hyra av boende för bestämda datum (lagen om distansavtal, 2 kap. 11 § punkt 12). I stället gäller avbokningsregeln. Hela texten står i villkoren.
Senast uppdaterad 30 oktober 2026