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Richtlinien

Regeln für Nachrichten

Die Nachrichten sind für Fragen zur Unterkunft und zum Aufenthalt da. Bleib mit allem hier, dann gilt der Schutz den ganzen Weg.

  • Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2026
  • Bei Abweichungen gelten die Bedingungen.

§ 1

Nie außerhalb des Dienstes zahlen

Wichtig

Bittet dich jemand, per Swish, Überweisung oder über einen Link außerhalb der Buchung zu zahlen: Tu es nicht, und melde die Nachricht. Erstattung, Garantie und Zahlungsschutz gelten nur für Zahlungen hier.

§ 2

Der Kontaktschutz

Jede Nachricht wird vor der Zustellung automatisch geprüft. Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Links, Konten und Zahlungsnummern werden verborgen. Vor der Buchung und nach dem Aufenthalt gilt das auch für Adressen. Eine Nachricht, die die Zahlung oder die Buchung aus dem Dienst verlagern will, wird erst zugestellt, wenn unser Team sie geprüft hat.

§ 3

Ton und Inhalt

  • Schreib über die Unterkunft und den Aufenthalt: Fragen, Anreise, Wünsche und was während des Aufenthalts passiert.
  • Keine Drohungen, Belästigungen, Beleidigungen oder diskriminierenden Ausdrücke.
  • Keine Werbung und keine Massennachrichten.
  • Teile keine personenbezogenen Daten anderer.

§ 4

Melden

Fühlt sich etwas falsch an, melde die Nachricht oder schreib uns über die Kontaktseite. Wir können verwarnen, Nachrichten zurückhalten, Inserate pausieren oder Konten sperren. Wie wir Nachrichten speichern, steht in der Datenschutzerklärung.

Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2026