Siirry sisältöön

Periaatteet

Saavutettavuus ja avustajakoirat

Jokaisen pitää voida löytää, varata ja majoittua turvallisesti. Tässä kerrotaan, miten majoittajat kuvaavat esteettömyyden, mitä opas- ja avustajakoiriin sovelletaan ja mitä voit tehdä, jos jokin ei täsmää.

  • Päivitetty viimeksi 30. lokakuuta 2026
  • Jos jokin poikkeaa, käyttöehdot ovat etusijalla.

§ 1

Esteettömät majoitukset

Majoittajat kertovat ilmoituksessa, mikä tekee majoituksesta esteettömän, esimerkiksi portaaton sisäänkäynti, kaikki yhdessä kerroksessa, leveät ovet, kynnyksetön suihku ja pysäköinti lähellä sisäänkäyntiä. Tiedon saa ilmoittaa vain, kun se pitää paikkansa, ja kuvien pitää näyttää, miltä se näyttää.

Jos jokin on sinulle tärkeää, kysy majoittajalta viesteissä ennen varausta. Vastaus säilyy varauksessa, joten sen voi näyttää myöhemmin.

§ 2

Opas- ja avustajakoirat

Opaskoira tai avustajakoira on apuväline, ei lemmikki. Se on aina tervetullut, myös majoituksiin, joissa lemmikit eivät ole sallittuja.

  • Sinun ei tarvitse valita lemmikkiä haussa opas- tai avustajakoirallesi, eikä se näy varauksessa lemmikkinä.
  • Majoittaja ei saa kieltäytyä varauksesta tai majoituksesta koiran takia eikä periä siitä lemmikkimaksua tai ylimääräistä siivousmaksua.
  • Kerro majoittajalle mielellään etukäteen, että mukana on opas- tai avustajakoira, jotta majoitus voidaan valmistella.
  • Koiralla on työskennellessään valjaat tai tunnusloimi. Majoittaja saa kysyä, onko kyseessä opas- tai avustajakoira, mutta ei saa vaatia todistusta tai kysyä vammastasi.
  • Kuten kaikkia vieraita, sinua koskevat muuten talon säännöt, ja vastaat vahingoista, jotka sinä tai koira aiheutatte.

Opas- tai avustajakoiran kanssa liikkuvan henkilön torjuminen voi olla syrjintää Ruotsin syrjintälain mukaan (puutteellinen saavutettavuus tai välillinen syrjintä). Ota meihin yhteyttä, jos näin käy: autamme sinua ja voimme myös ilmoittaa asiasta Ruotsin syrjintävaltuutetulle.

§ 3

Tunnetukieläimet

Tunnetukieläin lasketaan meillä lemmikiksi, ellei se ole koulutettu avustajakoira. Valitse haussa lemmikki, niin näet vain majoitukset, joihin eläimet ovat tervetulleita, ja ilmoituksen lemmikkisäännöt ovat voimassa.

§ 4

Allergiat

Jos majoittajalla tai toisella vieraalla on allergia, ratkaisemme sen yhdessä, emme koskaan pelkällä kieltäytymisellä. Jos sitä ei voi ratkaista majoituksessa, autamme sinua löytämään toisen, ja saat takaisin kaiken, minkä maksoit ensimmäisestä.

§ 5

Jos jokin ei täsmää

Jos majoitus ei vastaa sitä, mitä esteettömyydestä kerrottiin, tai sinut torjutaan opas- tai avustajakoirasi kanssa, ota meihin yhteyttä yhteystietosivun kautta tai varauksessa. Voimme perua varauksen täydellä hyvityksellä ja auttaa sinua löytämään toisen majoituksen. Opas- tai avustajakoiran torjuvan majoittajan ilmoitus voidaan keskeyttää.

§ 6

Sivuston saavutettavuus

Rakennamme sivuston toimimaan näppäimistön, ruudunlukijan, suurennuksen ja vähennetyn liikkeen kanssa, tavoitteena WCAG 2.1 -tason AA vaatimukset. Jos löydät jotain, mikä ei toimi, kirjoita meille yhteystietosivun kautta, niin korjaamme sen.

Päivitetty viimeksi 30. lokakuuta 2026