Svar på dine spørgsmål

Søg på område, datoer og antal gæster. Åbn en bolig, vælg datoer, og send en forespørgsel. Du logger ind med en kode, som vi sender til din e-mail. Værten har 24 timer til at svare, og du betaler først, når værten har bekræftet.

Søg boliger

Værten har 24 timer til at svare. Siger værten ja, står bookingen på din konto, og vi mailer dig, når det er tid til at betale.

Siger værten nej eller svarer ikke i tide, udløber forespørgslen. Der er ikke trukket noget.

Før bookingen viser kortet en omtrentlig placering, nogle hundrede meter fra boligen. Det beskytter tomme boliger mod indbrud. Den præcise adresse, vejbeskrivelsen og oplysningerne om nøglen vises i din booking, når den er betalt.

Ikke for at søge og gemme boliger. Når du booker, logger du ind med en engangskode til din e-mail, og så bliver kontoen oprettet automatisk.

Det står i hver annonce, om husdyr er tilladt. I søgningen kan du vælge kun at se boliger, hvor husdyr er velkomne.

Først når værten har bekræftet bookingen. Der trækkes ingenting, når du sender en forespørgsel, og vi mailer dig, når det er tid til at betale.

Sådan foregår forespørgslen

Nej. Prisen, du ser, er hele prisen inkl. moms. Du betaler intet gebyr til Stugtid.

Nej. Betal altid i Stugtid, aldrig direkte til værten eller på anden måde. Beder nogen dig om at betale uden om tjenesten, så sig det til os.

Åbn bookingen på din konto, og tryk på Afbestil. Du ser med det samme, hvor meget du får tilbage, før du bekræfter.

Mine rejser

Det afhænger af værtens afbestillingsregel, som står i annoncen og i kassen.

Fleksibel: alt tilbage indtil 14 dage før ankomsten, halvdelen indtil 7 dage før.

Moderat: alt tilbage indtil 30 dage før ankomsten, halvdelen indtil 14 dage før.

Streng: alt tilbage indtil 60 dage før ankomsten, halvdelen indtil 30 dage før.

Afbestillingen i vilkårene

Så får du alt, hvad du har betalt, tilbage. Har du ikke betalt endnu, bliver der ikke trukket noget.

Skriv til værten i bookingen. Ændringen gælder, når værten har godkendt den, og en eventuel prisforskel er betalt.

Adressen og vejbeskrivelsen vises i bookingen, når den er betalt. En nøglekode vises 48 timer før ankomsten.

Skriv til værten i bookingen, så snart du opdager det, og tag gerne billeder. Kan I ikke blive enige, så sig det til os.

Kontakt os

Al kontakt går gennem Stugtid som en beskyttelse mod forsøg på at få dig til at betale uden om tjenesten. Telefonnumre og adresser i beskeder bliver skiftet ud automatisk. Når opkald findes i tjenesten, kan I ringe til hinanden via vores nummer fra 48 timer før ankomsten.

Det står i annoncen. Ofte gør du selv rent efter værtens instruktion, og i mange boliger kan du vælge slutrengøring som tilvalg. Du ser prisen, før du booker.

Sæt kryds ved slutrengøring i kassen, hvis boligen har det. Du ser prisen, før du booker.

Skriv din e-mail, så sender vi en kode. Koden gælder i ti minutter. Du skal ikke bruge nogen adgangskode. Står knappen Log ind med BankID på loginsiden, kan du også logge ind med BankID.

Skriv til hej@stugtid.se. Vi sletter kontoen, undtagen det, vi skal gemme ifølge loven, som kvitteringer i syv år.

Privatlivspolitikken

Det er gratis at oprette en annonce. Du betaler 8 % af lejen af hver booking inkl. moms. En uge til 8.000 SEK koster så 640 SEK.

Gæsten betaler intet gebyr, og der er intet månedsgebyr.

Beregn dit gebyr

Gæsten betaler først, når du har bekræftet bookingen, og betalingen via Stugtid er åbnet, altid i Stugtid. Hvordan og hvornår lejen bliver udbetalt, står her, når betalingen åbner.

En bankkonto i dit navn og en ID-kontrol hos betalingspartneren, når betalingen via Stugtid åbner. Før den første booking skal du også give de oplysninger, som den svenske skattemyndighed (Skatteverket) kræver af os, som personnummer og boligens ejendomsbetegnelse (fastighetsbeteckning).

Ja. Kontakt os, så kan vores medarbejdere lægge annoncen ind for dig og sende en invitation. Du logger ind, kontrollerer det hele og offentliggør.

Kontakt os

Ja. Læg kalenderlinket (iCal) fra de andre tjenester ind, og giv dem vores link tilbage. Så bliver datoer, der bookes andre steder, spærret.

Ja. Loven kræver, at Stugtid hvert år indberetter den leje, du har fået gennem tjenesten, til den svenske skattemyndighed (Skatteverket). Hvordan du selv skal oplyse lejen, står hos Skatteverket.

Ja: import fra fil, API, kalendersynkronisering og flere brugere til samme 8 % af lejen. Vi hjælper med den første import.

For professionelle

Kun den, der har boet i boligen gennem en booking her, kan skrive en anmeldelse: bookingen skal være godkendt af værten og ikke afbestilt, og afrejsedagen skal være passeret. Gæsten og værten skriver uden at se hinandens anmeldelser, og begge bliver offentliggjort samtidig.

Vi spørger alle gæster, der har sagt ja til det, aldrig kun nogle. Ingen får betaling eller rabat for en anmeldelse. Vi fjerner ikke anmeldelser, fordi de er negative, og vi ændrer aldrig i teksten. Anmeldelser fra ophold, der ikke er betalt her, er mærket Bekræftet af værten, og de kan blive gennemgået af en person i vores team, før de bliver offentliggjort.

Brug knappen Rapportér, eller skriv til hej@stugtid.se med adressen på annoncen, og hvad det drejer sig om.

Rapportering i vilkårene

Nej. Stugtid formidler boliger i værtens navn. Du lejer af værten, og Stugtids rolle står i vilkårene.

Vores rolle